Rechtliches

Teilnahmebedingungen

Diese Teilnahmebedingungen gelten für Kursbuchungen bei ILYS Ersthelfer, insbesondere für Erste-Hilfe-Kurse in Hamburg. Sie regeln die Buchung, Stornierung, Umbuchung und Teilnahme am gebuchten Kurstermin.

1. Verbindlichkeit der Buchung

Mit Abschluss der Buchung wird der ausgewählte Kurstermin verbindlich reserviert. Für jeden angemeldeten Teilnehmer wird ein Kursplatz freigehalten.

2. Stornierung durch Teilnehmer

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor Beginn des gebuchten Kurses möglich. Die Stornierung soll per E-Mail an info@ilysersthelfer.de erfolgen.

Bei einer späteren Stornierung kann die vereinbarte Kursgebühr ganz oder teilweise berechnet werden, soweit der reservierte Kursplatz nicht anderweitig vergeben werden kann.

Dem Teilnehmer bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

3. Umbuchung

Eine einmalige kostenfreie Umbuchung auf einen anderen verfügbaren Kurstermin ist bis spätestens 24 Stunden vor Beginn des ursprünglich gebuchten Kurses möglich.

Der neue Termin wird gemeinsam vereinbart oder vom Teilnehmer aus den verfügbaren Kursterminen ausgewählt. Ein bereits umgebuchter Termin kann grundsätzlich nicht erneut kostenfrei umgebucht werden. Eine weitere Terminänderung ist nur nach vorheriger Zustimmung von ILYS Ersthelfer möglich.

4. Nichterscheinen

Erscheint ein Teilnehmer ohne vorherige rechtzeitige Stornierung nicht zum gebuchten Kurstermin, kann die vereinbarte Kursgebühr ganz oder teilweise berechnet werden, soweit der Kursplatz nicht anderweitig vergeben werden konnte.

Dem Teilnehmer bleibt der Nachweis gestattet, dass kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

5. Verspätung

Teilnehmer sind verpflichtet, rechtzeitig zum Kursbeginn zu erscheinen. Bei erheblicher Verspätung kann eine Teilnahme ausgeschlossen werden, wenn andernfalls die ordnungsgemäße Durchführung oder Anerkennung des Erste-Hilfe-Kurses nicht gewährleistet werden kann.

6. Absage durch den Veranstalter

Muss ein Kurs durch ILYS Ersthelfer abgesagt werden, kann der Teilnehmer zwischen einem verfügbaren Ersatztermin und der Erstattung einer bereits gezahlten Kursgebühr wählen.

Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

7. Zahlungsarten und Erstattung

Je nach Buchung kann die Kursgebühr online oder vor Ort bezahlt werden. Bei berechtigter Erstattung bereits gezahlter Beträge erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über den ursprünglichen Zahlungsweg, sofern nichts anderes vereinbart wird.

8. Gesetzliche Rechte

Zwingende gesetzliche Rechte der Teilnehmer, insbesondere gegebenenfalls bestehende Verbraucherrechte, bleiben von diesen Teilnahmebedingungen unberührt.

9. Kontakt

Fragen zu Stornierung, Umbuchung oder Teilnahme können direkt an ILYS Ersthelfer gerichtet werden:
E-Mail: info@ilysersthelfer.de
Telefon: +49 176 84427515